每年年末至春节前夕
都是群众办理公积金提取业务的
高峰期
据统计
从12月起至当前,中心共办理公积金提取业务笔,日均提取量笔,环比上升了37%,互联网提取量占柜面提取总量的44%以上。
为确保窗口的正常运转
避免群众长时间等待
中心推出多项举措
应对即将到来的业务高峰
最大限度满足
缴存职工公积金提取需求
一是制订应急服务预案,提前做好高峰期人员的布置、分流等措施安排,确保窗口高效有序的运转。
二是增设午间值班办理窗口,实行延时服务、中午无休服务,缓解人流压力。
三是建立大堂经理预审机制,对提取材料缺少或不符的职工提前告知,避免职工走冤枉路。
四是引导职工使用网上预约服务,通过