思茅区公司举办客户答座谈会
4月15日下午，思茅区公司以“走进移动‘移’问‘移’答，疑难问题您来说”为主题，召开客户座谈会，邀请到区工信委、区人民*府、第二中学、一方药业等14家单位/酒店客户代表到场参会。李总发表致辞为座谈会拉开序幕，座谈会上客户与公司相关项目负责人互动，会后邀请各位代表参观体验5G智慧展厅，深切的感受了5G的魅力。也借此座谈会为契机，收集客户的意见和建议，进一步加强我们与客户间的沟通、交流与合作，从而真正做到“内化于心，外化于行”的客户化经营理念，抓落实、见实效，用高质量的网络服务赢得客户的好口碑。澜沧分公司疫情防控项目紧急开通
为应对新冠疫情、配合*府部门做好相关疫情部署工作，澜沧县疫情防控视频监控项目为年澜沧分公司首要紧急开通的重要项目。在该项目实施过程中，市公司领导和人员大力支撑配合，澜沧分公司相关部门及相关人员通力协作，紧盯施工进度，熬过了无数个不眠夜，在快速、高效、保质的前提下，于年4月20日完成所有疫情防控视频监控点位的开通。泰山不让土壤，故能成其大，河海不择细流，故能成其深，澜沧分公司员工不抱怨不气馁，坚定目标，团结一致，为达成目标全力奋斗！
核心网故障处理，保障网络安全
为做好重要网络保障，普洱分公司王佳强、张文俊对华为关口局故障板卡进行更换，以提升核心网设备运行的安全性。目前核心网部分老旧设备问题逐渐显现，近年来设备板卡故障率呈现一定攀升。从历史故障统计分析看，该类型板卡故障发生时通常由单板内的子卡芯片异常导致，故障时该板卡的运行状态、端口状态等均正常，维护人员难以及时发现并定位故障，对网络业务的安全造成隐患。网络部动力组进行动环监控交换机改造
根据省公司年度网络清挖工作要求，网络部需对普洱分公司生产大楼核心机房老旧MDCN设备进行清退。网络部动力组于4月19日对受此次MDCN设备清退影响的动环监控交换机进行改造。改造开始前，维护人员对在用业务进行认真梳理，制定改造方案；改造开始后，维护人员对在用业务布放网线进行割接，并与后台监控核对业务，业务恢复正常后再进行下一条业务的割接。下午18时，网络部动力组顺利完成动环监控交换机的改造工作。江城分公司弱覆盖区域勘察
年4月24日江城分公司网络建维中心网优负责人到江城县明子山高速公路项目部所在区域，进行网络质量现场勘查，为高速公路施工人员解决网络问题，坚持以客户需求为导向。秉承“客户为根服务为本”的客户化核心价值观，秉承”贴心服务最佳体验”的客户化服务理念，践行客户化行为标准，通过实际行动，全面为客户提供贴心的服务，努力为客户打造最佳的体验，把最优质的服务奉献给用户。景东分公司一季度网络基础管理工作检查
网络质量是通信产业的生命线，只有把网络基础打牢固，网络质量才能得以保障。年4月16日，市公司网络部李贵斌、家集客支撑中心翟丹和工建中心石曦到景东分公司进行一季度网络基础管理工作进行现场检查。李贵斌一行对景东分公司核心机房进行设备故障勘查，对存在的安全隐患问题提出整改方案，并对核心机房基础管理作出指导。此次检查工作对照基础管理清单对网络建维中心的相关台账、基础管理现场等内容逐一落实检查，根据检查情况，李贵斌一行就网络建维中心存在的短板及存在的困难进行现场沟通。景东分公司将根据此次检查中发现的问题和存在的短板结合市公司的提升建议意见进行整改，切实提升网络基础管理工作。景谷分公司一季度网络基础管理工作检查
市公司网络部家集客中心周总与集客专家翟丹一行到景谷公司对一季度基础管理工作进行检查指导。首先对景谷公司分纤箱装移机项目管理、一改二开展进行检查；其次对家集客、工程项目物料管理、台账等进行检查；最后与城区四个家宽网格负责人进行谈话调研（包括针对装维扣罚讨论、工单压力等指标的讨论、收集针对中台支撑效率的建议以及打通一线疑难问题的上报通道等），并现场帮助解决存在的问题，感谢市公司对景谷公司的指导及帮助，我们将以客户满意为中心，结合双领先攻坚战做好各项工作！“大宽带扩容”助力公司深化转型
年4月23日，普洱移动根据省公司规划，正在组织互联网“出口带宽”扩容，据悉，普洱移动今年还将继续做好互联网内容优化提升工作，互联网运营和服务能力将大幅提升，有效支撑互联网、物联网等业务快速发展，“大带宽扩容”将为普洱分公司深化转型提供有力保障。孟连网络建维中心进行网络优势宣传
年4月21日，孟连分公司网络建维中心、市场部深入到芒信回顾自然村开展网络优势宣传及异网携转宣传，同时在寨子布放网络优势宣传布标。同时对寨子进行入户宣传，现场进行宽带、无线网络使用情况进行回访测，村民对我公司网络有较高的评价“网络还是移动的更好用，信号好服务更好”。通过此次宣传服务，该地客户对我公司更加信赖。市公司网络部对墨江基础管理清单进行检查
年4月21日，市公司网络部杨总带队对墨江基础管理各项清单进行检查，现场对线路迁改段落进行抽检，检查机房电力、环境卫生，机柜封堵等情况，对施工规范进行现场指导，指出存在问题并提出整改方案，通过对存在问题及隐患进行整改，进一步提升日常维护质量，减少故障发生。
网优中心开展无线优化技能培训
为进一步提升移动无线网问题分析及优化能力，4月12日，市公司无线优化中心召集九县一区的网优人员进行了为期三天的网优技能培训。此次培训由市公司网优中心各成员、中兴公司专家担任讲师，采用理论讲解、实列分析、现场实操相结合的形式，旨在提升自有人员的无线优化技能。培训主要分为四个环节：第一环节由部门沈康冲副总经理对年无线网优化工作重点进行了全面的讲解；第二环节由各讲师依次介绍了普洱无线网规划蓝图、优化案列分析、投诉处理流程、NETMAX新工具使用；第三环节是互动讨论，各位同事就日常优化存在问题及NETMAX新工具的使用问题进行了充分的讨论，提出切实的优化建议；第四环节借助ENTMAX新工具对思茅区弱覆盖区域进行实操调整和验证。
通过本次培训，提升了学员对无线网络的问题分析及优化技能，为普洱网络攻坚、满意度领先工作打好坚实基础。
西盟分公司开展家宽建设现场安全质量检查
为有效贯彻落实普洱分公司安委会的《普洱分公司安全风险隐患大起底大排查大整治工作方案》各项工作部署，年4月21日，西盟分公司铁锋副总经理带队到中课班箐十四组家宽建设现场进行了安全质量检查。
此次检查采用事先不打招呼、随机检查的模式，对施工人员配置、流程标准、质量安全等方面进行现场抽查，铁锋副总经理现场强调了落实工程建设强制性标准的重要性，与必须严格执行安全生产“十个规定动作”，杜绝安全防范措施落实不到位、违反操作规程等问题的发生。西盟分公司将以此为契机，常态化开展安全生产检查，加强对合作单位的人员监管，加强对合作单位的日常安全生产监管。严控实施阶段工程安全，确保工程质量。
镇沅县勐大文怀组家宽建设现场检查
年4月16日，汤副总到勐大文怀组对家宽建设现场检查，就施工完成情况进行询问查看并对存在问题给予指导，并对竞对违规施工进行阻止。镇沅分公司加快乡村家宽建设，让客户在最快的时间里体验到我们的产品，以此提升客户满意度。汤副带领网络建维中心维护人员深入一线的近距离听取了用户对网络的“体验”，同时也为客户解决网络故障等网络问题，为提升用户“满意度”，积累了宝贵的经验.。
宁洱分公司一季度网络基础管理工作检查
4月22日至23日，市公司网络部杨总带领由网络部、工建中心和客响中心人员组成的检查组到宁洱检查各专业的一季度基础管理工作。通过台账检查和现场检查相结合的方式，抽查了宁洱城区、同心镇、德化镇、德安乡等乡镇的传输线路、基站和工程建设等工作，并检查了宁洱电信综合楼核心站点的机房管理，动力配备情况。在检查后，杨总和检查组指出存在的问题和隐患，并针对问题提出了指导意见和建议。
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