10月7日,当大家正准备结束假期开启工作模式时,北京时间21时49分,云南省普洱市景谷傣族彝族自治县(北纬23.4度,东经.5度)发生6.6级地震。
地震发生后,小移第一时间启动了地震应急保障预案,累计派出名维护抢修人员,5辆应急通信车,33辆车携带99台油机,12部卫星电话赶往震中救灾保通信。在普洱震后四十分钟,小移还第一时间抢通了地震造成传输光缆的断点,退服基站锐减,有力保障了*府所在区域、救灾指挥部等重点区域的话音业务畅通。目前景谷地区受地震影响退服的基站已全部恢复服务!
灾难面前,小移必须站在最前线!因为小移知道,时间就是生命,而通信通道畅通是大家这一时刻最关键的安全保障。面对这些通信设施受损的紧急抢修工作,小移拼了!
基站受损抢修情况:
据统计,震区景谷县共个2G基站,59个3G基站,73个4G基站。震后,截至10月7日23时09分,景谷县共停电24个基站,退服基站11个,普洱地区未出现县级区域通信全阻情况。危急时刻,小移当即展开了基站抢修工作。
10月8日8:00,景谷县由于地震导致停电中断的基站减少到6个,较地震发生时中断的11个基站减少了5个。
10月8日9:00,景谷地区受地震影响退服的基站数降至2个。
10月8日11:00,退服基站全部抢通。
传输受损抢修情况:
云南省景谷县地震发生后,县级区域通信基本畅通。省级和省际传输光缆无中断,仅景谷县本地网传输中断1处,在10月7日22时43分本地网断点也已修复。
小移与时间在赛跑,与生命在赛跑,为了灾区人民,我们拼尽全力!!
“众志成城,齐力保通信”,是小移抗灾战士们心中唯一坚持的目标。
组织有序,奋力进发地震发生后10分钟内,小移景谷分公司的抢险人员就已经全部集合,迅速完成整备,于10月7日22时左右出发赶往震中,与此同时,相关技术骨干及饮用水、药品等应急物资也第一时间赶赴和运往灾区一线,省公司调集的应急通信车已在赶往震中的路上。
同时,按照应急预案,“通信保障组”、“服务保障组”、“物资保障组”、“综合保障组”四个工作组投入运作,并协同互补,积极有效地开展各项抗震救灾工作。
迅速行动,快速抢通在积极应对的同时,小移网管中心24小时严密值守,要求云南全省各级网络维护部门全面加强网络监控力度,全省分公司各级维护部门负责人、技术主管、值班手机24小时开机,确保紧急状况下指挥调度渠道畅通,发现故障及时上报和处理。
救灾专席,服务到位小移也立即设立86救灾专席,紧急安排22人加入夜间连续服务。每一通电话的接通,都是一个希望,一份责任。
服务保障,迅速跟上为保障当地群众能及时和亲人联系上,并在第一时间知晓当地的气象情况,小移云南公司对灾区客户提供“十三项服务保障”。
一、联合当地*府发布灾情告知信息
二、免费提供天气预报
三、提供新闻记者上网保障
四、提供紧急开机服务
五、设置救灾现场服务点
六、提供手机免费充电服务
七、提供免费打电话报平安服务
八、发送救灾网点服务告知短信
九、开通86寻亲热线
十、提供免费特殊补卡服务
十一、提供免停机服务
十二、提供通信费用减免服务
十三、提供对灾区沉默客户救援协助
“一方有难八方支援”,通信人一起在行动!和小移并肩作战的小伙伴们还有中国电信、中国联通,他们也在第一时间采取紧急行动进行通信抢修,一起共筑通信保障桥梁!
给灾区小伙伴儿
在抗震救灾的紧急时刻,小编要警示各位灾区小伙伴们,千万不要慌张,一定要通过合理、正确的方法来寻求帮助。
及时拨打寻亲热线此时此刻,每个电话的接通,都能让一颗焦虑的心平稳落地。灾区小伙伴们可及时拨打小移寻亲、、、、、、86寻求帮助。
到人少、空旷地带拨打手机这样做比较容易打通电话。如果一次没拨通,尽量隔几分钟再拨打。不要反复拨打,以减少对网络的冲击。
通话内容应简洁现在灾区通信网络都很拥堵,建议灾区同胞及外部人员通话尽量简洁,最好使用短信沟通。
去小移服务网点在这里小移会尽可能帮助你们。小移提供座机、电话卡等方便联系亲人报平安。
给灾区外部人员
在抗震救灾过程中,小编还看到了志愿者及外部人员辛苦忙碌的身影,为了更好的配合抗震救灾及合理的帮助灾民,还请你们记住以下几点:
有秩序,勿盲目尽量不要盲目前往地震灾区,因为这样可以给救援先遣队让出一条生命通道;
尽量不要自驾车前往这样一来会造成救灾物资运输不畅,路况好的地方救灾物资容易送达,请尽量送往那些步行才能到达的地方;
及时安抚灾民因为在此刻可能只有你们才是最冷静的,应用合理、正确的方法,安抚及照顾灾民,不要随意问灾区群众家中伤亡情况;最重要的一点,请不要拍摄、传播遇难者画面,同时不要传递未经证实的消息。
抗震保通信的战士们,你们辛苦了!最后,让我们一起为景谷灾民祈福!